Notre engagement qualité

La sélection et le recrutement de ses enseignants

Les enseignants proposés par Cours et Services à la Kaz ont tous le niveau minimum requis par l’Education Nationale.

Tous les candidats enseignants sont systématiquement rencontrés par notre équipe pédagogique. Lors de cet entretien en face à face, les diplômes sont vérifiés et un casier judiciaire est demandé pour valider définitivement chaque candidature.

L’accueil des familles et le diagnostic des besoins

Dès le premier contact chez Cours et Services à la Kaz, un conseiller pédagogique prend en charge la demande et reste l’interlocuteur privilégié de la famille tout au long de la prestation. Les besoins de l’élève sont clairement identifiés lors d’un entretien téléphonique ou visuel et un bilan est réalisé par l’enseignant après le premier cours.

Le suivi personnalisé de chaque élève

Chaque famille est contactée lors d’un suivi qualité environ toutes les 6 semaines. Au cours de cet entretien, le conseiller pédagogique s’assure du bon déroulement de la prestation, de votre satisfaction quant à l’enseignant et fait le point sur les progrès de l’élève.